株式会社ルミナスインテリアデザイン 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ルミナスインテリアデザイン（以下「当社」といいます。）が提供するインテリア関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆様には、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスを申し込む、見積書に署名または同意する、電子メールその他の方法により発注を確定する、もしくは本サービスの提供を受けることにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下の各号に定めるインテリア関連業務を含みます。なお、具体的な提供範囲、納期、成果物、費用その他の条件は、個別契約、見積書、提案書、発注書その他当社が別途定める文書に従うものとします。

• 住宅インテリアコーディネート
• 店舗・オフィス空間デザイン
• 家具・照明セレクト提案
• カーテン・ファブリックコーディネート
• 収納計画・動線改善提案
• リノベーション向け内装プランニング

当社は、必要に応じて現地調査、ヒアリング、図面確認、提案資料作成、商品選定、施工業者との連携支援等を行います。ただし、建築確認申請、建築士法その他法令上資格を要する業務、電気・設備・構造に関する専門工事の施工そのものは、別途有資格者または施工業者が行うものとし、当社の業務範囲は個別契約により明確化されます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 物件の図面、寸法、設備情報、管理規約、法令上の制約等、提案に必要な情報を遅滞なく提供すること。
• 提案内容の確認、承認、修正依頼、意思決定を合理的な期間内に行うこと。
• 当社または第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 法令、公序良俗、管理規約、近隣ルール等を遵守すること。
• 当社の提案を利用して施工・購入等を行う場合、最終的な判断と責任は利用者自身が負うこと。

利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延、または利用者の指示に起因して生じた損害、工期遅延、追加費用について、当社は責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、利用者は当社の請求書に記載された支払期限までに、当社指定の方法により支払うものとします。

• 振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 現地調査費、交通費、宿泊費、サンプル費、特急対応費、再提案費、追加打合せ費等は、見積書に別途定める場合があります。
• 利用者の都合により作業範囲が変更された場合、当社は追加料金を請求できるものとします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える定めがある場合は当該法令に従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社が作業に着手する前であれば、書面または電子メールによりキャンセルを申し出ることができます。

• 着手前のキャンセルについては、既に発生した実費、準備費用、予約済み費用等を差し引いたうえで精算します。
• 当社が提案資料作成、現地調査、打合せ、商品選定、図面作成等に着手した後のキャンセルについては、進捗に応じた作業対価および実費を請求できるものとします。
• 利用者都合による日程変更・中止により第三者費用が発生した場合、その費用は利用者の負担とします。
• 納品済みのデザイン提案、図面、資料、選定リスト等については、法令上認められる範囲で返金の対象外とします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供部分に相当する料金を返金または減額することがあります。ただし、返金の範囲は当社が受領済みの対価のうち未提供部分に限られます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、以下の事項について保証するものではありません。

• 提案内容が利用者の主観的期待に完全に一致すること
• 商品の在庫、納期、廃番、価格変動が常に一定であること
• 施工業者、メーカー、販売店その他第三者の行為、品質、納期、瑕疵がないこと
• 法令、管理規約、建物条件等により生じる制約がないこと

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ当該損害発生の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業機会の喪失、データ消失、第三者との紛争に起因する損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成・提供する提案書、図面、パース、仕様書、画像、文章、デザイン案、資料その他一切の成果物に関する著作権、著作者人格権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を複製、改変、転載、配布、公衆送信、第三者提供、商用利用してはなりません。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はこの限りではありません。

利用者が当社に提供した資料、画像、図面、ロゴ、商標等については、利用者が適法な権利を有することを保証するものとし、当該資料に起因する権利侵害については利用者が責任を負うものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従って適切に取り扱います。

• 利用目的は、本サービスの提供、見積作成、連絡、請求、アフターサポート、品質向上、法令遵守のためとします。
• 当社は、業務遂行上必要な範囲で、施工業者、配送業者、メーカー、外部委託先等に情報を提供することがあります。
• 当社は、個人情報を適切な安全管理措置のもとで管理し、漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。
• 法令に基づく場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が業務上必要な範囲で、物件情報、連絡先、要望内容、写真等を取り扱うことに同意するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、資材不足、メーカーの生産停止、配送遅延、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、履行時期の変更、代替案の提示、契約条件の見直し等を協議します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとします。

当社は、規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他適切な方法により利用者に通知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ルミナスインテリアデザイン
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-7 ルミナス神宮前ビル 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ適法な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はその実現に必要な協議を行うものとします。

以上